作者 SDK 2011.04.10
如果您上网输入「时间管理」,Google花0.09秒就可以帮您找到十万笔与时间管理有关的资料,包括了与时间管理有关的文章理论、时间管理的畅销热门书、管理课程……琳琅满目,您可随意挑选有兴趣的部分深入了解,无须笔者多此一举写篇专文介绍。但透过写这篇文章,笔者倒是藉此反省个人对时间管理的认识与实际体认,得出几项体会。
因此,以下的内容,笔者将从「设定目标」、「充分授权、勇于说不」、「克服拖延」以及「养成习惯」等四个结论来分享自己对时间管理的心得。
◆确定目标◆
谈到时间管理,首先想到圣经的话∶「求祢指教我们怎样数算自己的日子,好叫我们得着智慧的心」(诗篇九十篇12节)。上帝给世人最公平的资源便是时间,不管您是伟人还是市井小民,每天醒来都有相同的廿四小时,时间不会因为您的身分而给予不同对待。
不过,奇妙的是,有人工作一小时赚新台币九十五元(如加油站工读生);有人却工作一小时赚台币数千元(例如律师的谈话费),造成这种差别的原因是什么?我们常常误认时间管理就是努力「节省」时间、「创造」出可以做很多事情的时间,问题是「创造」出更多时间、「节省」更多时间,就一定会成功吗?如果节省、创造出来的时间只有一小时新台币九十五元的价值,或者多出来的时间是用来睡觉、看电视,那么再多的时间仍是不具意义的。
圣经清楚告诉我们,学会数算日子的目的是要得着智慧的心,因此认清时间管理真谛的第一步与分辨「做对的事情」与「将事情做对」的道理相同。确认目标是做好时间管理的第一步,不论是您的工作目标、考试目标、财务目标或是人生目标。没有目标的时间管理,就好像没有方向的汽车,纵使性能再好,也不晓得驶向何方。确定好目标对于时间管理有以下好处∶
1.可节省时间∶目标确定之后,便可以减少因为方向错误而导致行动错误的时间浪费。
2.容易做决定∶目标确定之后,面临选择时就容易做出决定。
3.可减轻压力∶目标确定之后,心情自然比起惶惶不知如何是好来得安定不慌张。
◆充分授权、勇于说不◆
笔者观察,许多人从一个部属成为一名主管时,最常遇到的一种心声是∶奇怪,为什么我(主管)忙得要死没有时间,而他/她们(部属)却没事情做?此外,职场上大多数人都有一个名为「施小惠」的好朋友。因为这个好朋友的存在,让我们常常想做一个受人欢迎的「好人」;或者怕触怒对方而只好「吞忍」不该自己做的事;或者藉由完成他人的请托事项而成为他人「人情债」的「债权人」。
因此,做好职场时间管理的第二步便是充分授权部属、对部属毫无进度的任务说不、对与自己工作毫无关联的请托说不。
管理者的贡献来自于他的影响力及判断力,而非他们投入的个人时间与埋头苦干的态度。因此当一个工程师因为表现杰出而被公司晋升为主管时(例如当一名经理),他要学习当一名领导人,学习设定部门目标、建立团队、激励士气……而不是继续当一名「资深工程师」。
对于非管理者,时间管理就是在固定的时间内做更多「自己应该做」的事情,或者让事情在固定的时间内做得又快又好,因此每个人都该学习与「施小惠」断绝「友情」,更要小心「时间小偷」悄悄的将您的时间偷走!谁是时间小偷?想想看,不预期出现的同事找你谈论昨天的连续剧;一谈就花了三十分钟,或者有人传来一封很有趣但与工作内容无关的e-mail,您花五分钟看完之后;又花五分钟做出转寄的动作……,这都是时间小偷,他无声无息的就可以将一天的正常工作时间悄悄的偷走。
我们都应该将自己的工作重心放在∶
1.与工作有关的核心人物,建立专业的合作关系。
也就是您的USER,他的名称或许叫做「主管」、「顾客」、「上/下游厂商」……。
2.致力于将您的时间放在规划、组织、预测、领导的行动上。
让您个人工作以及组织的工作在预算有限、资源有限、时间有限的情况下,正常运转,打破「加班=工作努力」、「事必躬亲=好主管」的谬误迷思吧。
◆没有明天、从困难下手◆
时间管理的最大敌人是∶等一会儿、明天再说吧。时间管理本质上就是跟自己惰性对抗的过程。如果您今天一上班主管交代三件事情,它的难易度分别是最难、中等、简单,完成的时间分别是三天、两天、一天,您会如何安排自己的未来三天的时间;好顺利完成这三件事呢?很多人一定一下子就将难度中等以及简单的事情顺利完成,而最困难的事往往在「还有三天、还有两天、还有一天」的惰性下,最后未完成或在匆忙、错误百出的状况下完成。主管通常不会注意您顺利完成的两件事,难度最高的事情常是主管最重视的事。
因此,处理工作一定要从困难、花费时间的工作开始,简单的工作、自己喜欢的工作不必花费太多力气就可以完成。先苦后乐的道理在时间管理一样适用。
「明天」是不存在的概念!存在的只有「今天」,「昨天」是不会返回了,到了「明天」存在的仍然是「今天」,只有当下才是真正存在的时间。
◆持之以恒◆
不论是好习惯或是坏习惯,都是一种反覆形成的行为惯性。时间管理也是一种习惯的养成。俗语说∶由俭入奢易,由奢入俭难。同理,培养好习惯与沦陷在坏习惯中,培养好习惯需要的是毅力与对自己的信心。如果能三个礼拜持续做同样一件事,慢慢的就会变成自己的个性、成为自己的习惯。
时间就是金钱!这句话我们耳熟能详,但是时间真的是金钱吗?失去的金钱可以赚回来,但是失去的时间能赚回来吗?时间管理是一项对生活习惯、工作习惯养成良好纪律的过程。如果医生现在宣布你只有一个月可以活,你一定不会浪费时间,不论剩下的一个月当中你要做什么,你一定会全力以赴做任何在你定义中有任何意义的事情吧。
既然我们大多数人不会在一个月后结束生命,那为何不用相同的决心、用全神贯注的态度让自己的每一天成为人生当中最美好的一天,努力活出最有意义的自我。